Ngay khi khách hàng có yêu cầu, nhân viên tư vấn của Zota Lucky sẽ liên hệ để xin lịch hẹn gặp.

Bước 1- Giới thiệu mẫu vải

Bước 2- Trình bày các mẫu vải theo thứ tự và yêu cầu về sản phẩm của khách hàng

Tìm hiểu sở thích chủng loại vải, màu sắc, họa tiết để đưa ra mẫu vải phù hợp nhằm tiết kiệm thời gian

- Vải trơn hay họa tiết?

- Màu tối hay sáng?

- Những màu/ họa tiết đang thịnh hành và sang trọng

- Tư vấn khách hàng lựa chọn màu/họa tiết phù hợp hợp với phong cách và công việc

Bước 3 - Giới thiệu các hình ảnh người mẫu, kiểu dáng bộ mẫu đẹp và thịnh hành giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn

Bước 4- Gửi báo giá và trình bày chi tiết báo giá sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng. Đồng thời giới thiệu dịch vụ và chính sách bảo hành.Trong báo giá cần ghi rõ thời hạn thử và trả hàng.

Bước 5- Ghi mã vải khách hàng lựa chọn vào Form đo và tiến hành lấy số đo.

Bước 6- Nhắc lại một lần nữa về lịch thử và trả hàng

Lịch thử đồ (Đối với Vest) sau 07 ngày kể từ ngày khách lấy số đo

Lịch trả hàng  

- Từ 07 đến 10 ngày kể từ ngày thử đồ đối với Vest

- Từ 07 đến 10 ngày kể từ ngày lấy số đo đối với sơ mi và quần âu